Política de Envío
1. PROCESO DE COMPRA
Los Usuarios, no obligatoriamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.frutropic.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “FINALIZAR COMPRA“.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que FRUTROPIC - La huerta de Félix ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
2. PRECIO Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío NO se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web, por tanto serán sumados al final de la tramitación del pedido, en función del peso. Así, FRUTROPIC - La huerta de Félix realiza los servicios de entrega y/o envío a través de la agencias de transporte MRW.
Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento por los posibles cambios en el mercado, pero estos no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, así como los pagos simplificados a través de Google Pay o Apple Pay.
3. ENVÍO NACIONAL E INTERNACIONAL
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España peninsular y Unión Europea.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, FRUTROPIC - La huerta de Félix no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los envíos en FRUTROPIC - La huerta de Félix se realizarán de lunes a jueves cada semana para el territorio nacional, y lunes y martes para territorio Europeo, siempre exceptuando los días con circunstancias que imposibilitan la recogida de la fruta o su entrega correcta en destino, tales como tiempo desfavorable o días festivos en la misma semana.
El servicio contratado por FRUTROPIC - La huerta de Félix, garantiza un plazo de entrega de entre 24 - 48 horas máximo para territorio nacional, siempre que se tramite el pedido antes de las 18:00 anterior al día de envío. Para territorio internacional solo variará la entrega que pasará a 48 - 72 horas para países centro Europeos.